Las violencias contra las mujeres se manifiestan a través de diversas modalidades:
Violencia física. Golpes, empujones, quemaduras o ataques con armas, objetos o ácidos.
Violencia psicológica. Insultos, humillaciones, chantajes, descalificaciones, burlas, amenazas contra su vida, la de sus hijos, hijas u otros integrantes de su familia, celos extremos o intentos de control.
Violencia sexual. Manoseos, acoso, relaciones o actos sexuales en contra de su voluntad.
Violencia económica. Limitaciones y controles para el uso del dinero, destrucción de instrumentos de trabajo, prohibiciones para el uso de sus pertenencias y documentos personales, entre otros.
Estas expresiones de violencias se pueden dar en los espacios familiares, en las relaciones de pareja o expareja, en el trabajo, en los centros educativos, de entretenimiento, en la calle o en medios de transporte. Es decir, en los ámbitos públicos y privados.
Todas las manifestaciones de violencias ponen en riesgo la vida e integridad de las mujeres, por eso hay que desnaturalizarlas y prevenirlas.
La convivencia, en el marco de la cuarentena, puede convertirse en un peligro para las mujeres que se ven obligadas a compartir el espacio en el que residen con sus agresores, en un contexto de ansiedad, estrés y preocupaciones económicas. Esta situación puede aumentar los riesgos de violencia contra las mujeres, aún cuando ya los enfrentaban previamente.
Los servicios de atención y protección, de entidades del orden distrital y nacional, siguen funcionando y recibiendo casos de forma presencial y en horarios especiales. Además, existen líneas telefónicas, WhatsApp y correos electrónicos disponibles para la recepción de denuncias y solicitudes de medida de protección. Estos canales son importantes para que las mujeres no se pongan en riesgo, al ser escuchadas o vistas por el agresor.
El asilamiento también puede generar barreras adicionales o reforzar otras existentes, para que las mujeres sean atendidas o protegidas, debido a factores como las restricciones en la movilidad y circulación, las dificultades para acceder al sistema de salud, y los impactos económicos de la pandemia en la vida de las mujeres.
En cuanto sea posible, no envíe a las ciudadanas a realizar trámites que les impliquen salir del aislamiento. A través de otros canales, virtuales y telefónicos, se está facilitando el acceso a la información para las ciudadanas y los tramites de denuncia.
Las mujeres víctimas de violencias y en riesgo de feminicidio, tienen derecho a:
Recibir orientación e información sobre los derechos, las formas de hacerlos efectivos, los servicios y entidades encargados para la atención y protección integral.
✓ Líneas telefónicas gratuitas, 24 horas, a las que se puede llamar aún sin minutos en el celular.
Línea Púrpura 018000112137 Orientación y atención psicosocial Chat WhatsApp: 3007551846
Línea 155 Orientación a mujeres víctimas de violencias. Informa sobre el acceso a los servicios de justicia, psicológicos y médicos.
✓ Para orientación presencial pueden acudir a: El CAI más cercano para recibir información según el caso.
✓ Otros canales de orientación:
Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres
La abogada y la psicóloga de la localidad donde reside la mujer, le brindarán atención telefónica, de 8 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 6:00 p.m. A continuación se presentan los medios de contacto.
Localidad | Teléfono Psicóloga | Teléfono Abogada | Correo electrónico |
1. Usaquén | 3057014276 |
3058172924 |
ciousaquen@sdmujer.gov.co |
2. Chapinero | 3058144152 |
3058170223 |
ciochapinero@sdmujer.gov.co |
3. Santa Fe | 3058147960 |
3058163071 |
ciosantafe@sdmujer.gov.co |
4. San Cristóbal | 3058129565 |
3058129565 |
ciosancristobal@sdmujer.gov.co |
5. Usme | 3058148650 |
3058171723 |
ciousme@sdmujer.gov.co |
6. Tunjuelito | 3057050101 |
3058173977 |
ciotunjuelito@sdmujer.gov.co |
7. Bosa | 3058156729 |
3058147970 |
ciobosa@sdmujer.gov.co |
8. Kennedy | 3058173376 |
3058162407 |
ciokennedy@sdmujer.gov.co |
9. Fontibón | 3058161135 |
3058167764 |
ciofontibon@sdmujer.gov.co |
10. Engativá | 3058171166 |
3058167232 |
cioengativa@sdmujer.gov.co |
11. Suba | 3058171733 |
3058158168 |
ciosuba@sdmujer.gov.co |
12. Barrios Unidos | 3058165101 |
3058163024 |
ciobarriosunidos@sdmujer.gov.co |
13. Teusaquillo | 3058160243 |
3058160243 |
cioteusaquillo@sdmujer.gov.co |
14. Mártires | 3058167147 |
3058161390 |
ciomartires@sdmujer.gov.co |
15. Antonio Nariño | 3058140948 |
3058140948 |
cioantonionarino@sdmujer.gov.co |
16. Puente Aranda | 3058144168 |
3058153195 |
ciopuentearanda@sdmujer.gov.co |
17. Candelaria | 3058161869 |
3058168846 |
ciocandelaria@sdmujer.gov.co |
18. Rafael Uribe | 3058160070 |
3058160070 |
ciorafaeluribeuribe@sdmujer.gov.co |
19. Ciudad Bolívar | 3057062038 |
3058170447 |
ciociudadbolivar@sdmujer.gov.co |
20. Sumapaz | 3058165102 |
3058165102 |
ciosumapaz@sdmujer.gov.co |
Asimismo, la abogada de la sede central de la Secretaría Distrital de la Mujer brindará atención telefónica, a través del siguiente número celular: 3058159978
Casas de Justicia
Se podrán realizar consultas a través correo electrónico casasdejusticiaDC@scj.gov.co y los números de WhatsApp: 3023629201 - 3023629200.
Adicionalmente, los equipos de la Secretaría Distrital de la Mujer brindarán orientación y asesoría jurídica, de 8 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 6:00 p.m, a través de los siguientes canales:
Casas de Justicia |
Correo electrónico | Teléfono celular |
-Casa de Justicia Ciudad Bolívar | psierra@sdmujer.gov.co | 3108587005 |
zperea@sdmujer.gov.co | 316 8318674 | |
-Casa de Justicia Bosa | dmaturana@sdmujer.gov.co | 3206122020 |
-Casa de Justicia Usme | yarodriguez@sdmujer.gov.co | 300486-6514 |
-Casa de Justicia Kennedy | ilondono@sdmujer.gov.co | 3108673697 |
-Casa de Justicia Barrios Unidos | ecespedes@sdmujer.gov.co | 3134455842 |
-Casa de Justicia Fontibón | nlenis@sdmujer.gov.co | 3054271598 |
-Casa de Justicia Suba-La Campiña | ammongua@sdmujer.gov.co | 3213464526 |
-Casa de Justicia Usaquén | ezuleta@sdmujer.gov.co | 3508925330 |
Casa de Todas
Las gestoras y el equipo profesional brindarán servicios especializados de asesoría sociojurídica, atención psicosocial y atención de intervención social para personas que realizan actividades sexuales pagadas, en los siguientes horarios y canales:
Celulares: 310 2548013 - 301 2036739 - 318 2262753 - 304 5225750 - 305 8159236
Correo electrónico: casadetodas@sdmujer.gov.co
Horario: Lunes a Viernes de 8 a.m. a 12: 30pm y de 1:30p.m. a 6 p.m.
Centros de Atención de la Fiscalía (CAPIV y CAIVAS)
Abogadas de la Secretaría Distrital de la Mujer que acompañan CAPIV y CAIVAS, brindarán orientación y asesoría jurídica telefónicamente. A continuación, los datos de contacto:
Correo electrónico | Teléfono celular |
bgonzalez@sdmujer.gov.co | 3108780582 |
larguelles@sdmujer.gov.co | 3188164843 |
ecortes@sdmujer.gov.co | 3124208939 |
lnino@sdmujer.gov.co | 3188164843 |
amgomez@sdmujer.gov.co | 3195519489 |
Defensoría del Pueblo Regional Bogotá
Brindará orientación, asesoramiento psico-jurídico y asistencia técnico-legal, a través del correo electrónico bogota@defensoría.gov.c
Recibir atención integral en salud física, mental, sexual y reproductiva.
En caso de que la mujer requiera servicios médicos integrales, indíquele que se comunique telefónicamente con su Entidad Prestadora de Servicios de Salud EPS o con la línea Salud para todos 3649666, para que le brinden la orientación pertinente.
Si la mujer requiere atención inmediata, indíquele que se comunique con la Línea 123 o que acuda a un centro de salud, hospital o clínica (tenga en cuenta que por esta época estos servicios pueden estar congestionados).
La mujer puede solicitarlas a través de:
✓ Comisarías de Familia
Los equipos de todas las Comisarías de Familia de la ciudad, brindarán atención presencial de 7 a.m. a 4 p.m.
Comisarías |
Correo electrónico | Teléfono 3808331/ Ext. |
Dirección |
Usaquén 1 | kmejia@sdis.gov.co crangel@sdis.gov.co |
67500, 67501, 67502, 67503, 65704, 65705 | Calle 159 Nº 7F-28 |
Usaquén 2 | ycastillo@sdis.gov.co jcgomezr@sdis.gov.co tvalencia@sdis.gov.co |
67510, 67511, 67512, 67513 | Autopista Norte Nº 159 A-82 Piso 3 |
Chapinero | dmartinezh@sdis.gov.co | 67520, 67521, 67522 | Calle 45 Nº 13-16 Piso 2. Casa de Justicia |
Chapinero | dmartinezh@sdis.gov.co | 67520, 67521, 67522. | Calle 45 Nº 13-16 Piso 2. Casa de justicia. |
Santa Fe | gvecino@sdis.gov.co | 67530, 67531, 67532, 67533, 67534 | Calle 15 Nº 13-86 Piso 2. |
San Cristóbal 1 | cjimenez@sdis.gov.co mlacosta@sdis.gov.co |
67540, 67541, 67542, 67543, 67544 | Avenida 1 de Mayo Nº1-40 sur. |
San Cristóbal 2 |
amoreno@sdis.gov.co | 67550, 67551, 67552, 67553, 67554. | Calle 31C sur Nº 3-67 este. Casa de Justicia - Bello Horizonte. |
Usme 1 | agranados@sdis.gov.co | 67560, 67561, 67562, 67563, 67564. | Calle 137C sur Nº 2ª51. Usme centro. Piso 4. |
Usme 2 | jgacharna@sdis.gov.co | 67570, 67571, 67572, 67573, 67574 | Carrera 14C Nº 73D36 sur. Santa Librada. |
Tunjuelito | jmendoza@sdis.gov.co fconde@sdis.gov.co |
67580, 67581, 67582, 67583, 67584, 67585 | Calle 50 sur Nº 35-70. Fátima |
Bosa 1 | nerazo@sdis.gov.co enietom@sdis.gov.co |
67590, 67591, 67592, 67593, 67594, 67595 | Carrera 81D Nº 59A59 sur. Casa de Justicia – Argelia |
Bosa 2 | mquinteror@sdis.gov.co | 67600, 67601, 67602, 67603. | Carrera 100 Nº 52-24 sur. CDC El Porvenir |
Bosa 3 | naguudelos@sdis.gov.co | 67600, 67601, 67602, 67603 | Carrera 100 Nº 52-24 sur. CDC El Porvenir. |
Kennedy 1 | ssarmiento@sdis.gov.co rpadilla@sdis.gov.co |
67610, 67611, 67612, 67613, 67614 | Carrera 74 Nº 42G – 52 sur. Lago Timiza |
Kennedy 2 | mpupo@sdis.gov.co | 67620, 67621, 67622, 67623 | Carrera 87 Nº 5- 41 Patio Bonito – Segundo sector |
Kennedy 3 | scruz@sdis.gov.co | 67630, 67631, 67632, 67633, 67634, 67635 | Calle 8 Nº 69D-31 Marsella. |
Kennedy 4 | scifuentes@sdis.gov.co | 67640, 67641, 67642, 67643. | Transversal 73 D (Av. 1 Mayo) No 38C72 sur. |
Kennedy 5 | dgonzalez@sdis.gov.co | 67650, 67651, 67652, 67653 | Carrera 87 Nº 5- 41 Patio Bonito- Segundo sector |
Fontibón | mbernal@sdis.gov.co atoro@sdis.gov.co |
67660, 67661, 67662, 67663, 67664, 67665 | Calle 19 Nº 99-67 Casa de Justicia. |
Engativá 1 | mpereiram@sdis.gov.co rpuerta@sdis.gov.co oparrac@sdis.gov.co tacosta@sdis.gov.co |
67670, 67671, 67672, 67673, 67674, 67675. | Calle 71 Nº 73A-44 Piso 2. Boyacá Real |
Engativá 2 | omorenoc1@sdis.gov.co dramirezr@sdis.gov.co | 67680, 67681, 67682, 67683, 67684, 67685, 67686. | Av.Calle 72 Nº 110B13. Villa Amalia. |
Suba 1 | cperez@sdis.gov.co crodriguezt@sdis.gov.co | 67690, 67691, 67692, 67693, 67694. | Avenida Boyacá Nº 99-24. Casa de Justicia – Pontevedra. |
Suba 2 | evelandiab@sdis.gov.co | 67700, 67701, 67702, 67703, 67704 | Calle 139 Nº 98A– 26. Casa de Justicia. |
Suba 3 | cvirviescas@sdis.gov.co | 67710, 67711, 67712, 67713, 67714. | Carrera 97 Nº 135A11. La Chucua. |
Suba 4 | mriverar@sdis.gov.co | 67720, 67721, 67722, 67723, 67724 | Carrera 143 Nº 132A – 45. Villa GloriaLisboa. |
Barrios Unidos | bcastano@sdis.gov.co | 67730, 67731, 67732. | Calle 76 Nº 53-05. Piso 2. Casa de Justicia. |
Teusaquillo | sguzmant@sdis.gov.co | 67740, 67741, 67742, 67743. | Carrera 17 Nº 39A-38 |
Mártires | jurrego@sdis.gov.co | 67750, 67751, 67752, 67753, 67754. | Carrera 21 Nº 14-75. |
CAPIV | gmanotas@sdis.gov.co gmanrique@sdis.gov.co mrojas@sdis.gov.co thernandez@sdis.gov.co |
67860, 67881, 67882, 67883, 67884. | Avenida 19 Nº 27-09. Pisos 1 y 3. |
Antonio Nariño | ncuevas@sdis.gov.co | 67760, 67761, 67762, 67763 | Transversal 21A Nº 19-54 sur. Restrepo. |
Puente Aranda | samaya@sdis.gov.co | 67770, 67771, 67772, 67773 | Calle 4 Nº 31D-20. |
Candelaria | alineros@sdis.gov.co | 67780, 67781, 67782 | Carrera 2 Nº 4 – 10. Lourdes. |
Rafael Uribe Uribe | zgonzalez@sdis.gov.co jalonso@sdis.gov.co | 67790, 67791, 67792, 67793, 67794. | Calle 32 Sur Nº 23-62. Quiroga |
Ciudad Bolívar 1 | gvelasco@sdis.gov.co chernandez@sdis.gov.co | 67800, 67801, 67802, 67803, 67804. | Transversal 73 Nº 70A -04 sur. Sierra Morena. |
Ciudad Bolívar 2 | cbustosv@sdis.gov.co aparamo@sdis.gov.co | 67810, 67811, 67812. | Diagonal 62 Nº 20F – 20 sur. Piso 2. Complejo Administrativo y Judicial Ciudad Bolívar. |
Sumapaz | acuervo@sdis.gov.co | 9105577, 9105604 | Vereda Santa Rosa - Corregimiento de Nazareth. Centro de Servicios. |
CAPIV | dfajardos@sdis.gov.co | 2376156 | Carrera 33 Nº 18-33 Piso 1 - Bloque B. |
CAIVAS | crestrepoe@sdis.gov.co | 2772150 | Carrera 33 Nº 18-33 Piso 4. Bloque B. |
✓ Jueces y juezas de control de garantías de la Fiscalía General de la Nación
Considere la importancia que tienen las siguientes medidas de protección en un contexto de asilamiento:
- Ordenar al agresor el desalojo de la casa de habitación que comparte con la víctima.
- Todas las relacionadas con visitas, custodia, alimento y la prohibición de trasladar de residencia a los hijos e hijas.
- Ordenar a la autoridad de Policía acompañamiento a la mujer para su reingreso al lugar de domicilio cuando ella se haya visto en la obligación de salir.
- Otras adicionales (dado el carácter enunciativo) pueden ser: medidas de atención, servicios de acogida y refugio; y ordenar a la autoridad de Policía acompañamiento a la mujer para su traslado a la residencia de un familiar o amigos/as.
Acceder a la justicia a denunciar los hechos para que sean investigados y el agresor sea juzgado y castigado.
La mujer puede denunciar los hechos en:
✓ Fiscalía General de la Nación
Atención presencial, en:
Centro de Atención Penal Integral - CAPIV: Avda. 19 No. 27-09
Centro de Atención Integral a Víctimas de Violencia Sexual – CAIVAS. (Denuncia de hechos de violencia sexual): Carrera 33 # 18-33 Bloque B Piso 4 Unidades de Reacción Inmediata URI.
También se puede denunciar desde el lugar de residencia, llamando a la LÍNEA 122
✓ Las oficinas de quejas y contravenciones o Estaciones de Policía
✓ Las Comisarías de Familia, para casos de violencia intrafamiliar, delitos sexuales en el ámbito familiar y delitos contra niños, niñas y adolescentes.
* Si la mujer requiere un examen médico legal, será la autoridad pertinente la que solicite este trámite ante el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses.
* El INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR – ICBF- es la autoridad competente para la protección integral y restablecimiento de los derechos de las niñas y adolescentes cuando se presentan casos de violencias en su contra o están en riesgo de feminicidio.
Canales de contacto:
Línea 141
WhatsApp (de 6:00 a.m. a 10: 00 p.m.): 3202391685 – 3208655450 - 3202391320
*Si la mujer manifiesta que en alguna fase de esta ruta no recibió la información, orientación y/o atención necesaria, remílata a la Línea 143 de la Personería de Bogotá.
Recuerde:
Si la mujer se encuentra ante una situación de emergencia, que ponga en riesgo su vida e integridad, indíquele que se comunique con la Línea de emergencias 123